1. 商品を探す
【カテゴリーで選ぶ】
それぞれ用途、特徴別ごとに各カテゴリーに分けられています。
お客様のお探しの商品を絞り込むことができます。
【キーワード検索で探す】
商品名、型番などがおわかりになる場合は、検索窓にキーワードを入力し検索いただけます。
2. 商品の詳細情報を見る
各商品ページにて、商品情報をご確認いただけます。
3.注文情報を選択する
「商品スペック」
商品のスペックを詳しくご紹介します。
「商品価格」
商品の販売価格です。
「お渡し方法」 「数量」
ご購入の際、ご希望のお渡し方法と数量をそれぞれご入力ください。
「買い物かごに入れる」
ご覧のページの商品を買いものかごへ入れることができます。
4.購入手続きをする
買い物かごに入っている商品の価格・数量をご確認の上、
ご購入手続きをします。
ご注文者情報・送付先情報・お支払方法をご入力いただきます。
5.購入手続き完了
完了後に、手続き完了の自動返信メールが送信されます。
6.商品発送ご連絡
商品発送日程のご案内のメールをお届け致します。
※ご入力情報やお支払方法等に何等かの確認や不備等があった場合は、
ご連絡内容が異なる場合がございます。
7.商品到着
到着商品の確認をお願いいたします。
【オイルヒーター無料引取キャンペーン】
■ご利用条件
オイルヒーター無料引取キャンペーン（以下、本サービス）は、Bergman Online Shop(以下、当ショップ）での対象商品ご購入者にのみ適用されるサービスとなります。
キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。
【対象商品】
オイルフリーヒーター B04 ホワイト/ブラック/グレー
※予告なく対象製品が変更となる場合がございます。
■サービス手順
1. 対象商品のご注文
2. サービスご利用条件を承諾の上、
対象商品ページ内のオイルヒーター引取サービスを
「引取条件を承諾の上、サービスを利用する」を選択
3. お届け日までに引取品の梱包
4. 注文商品到着時に、お届け先玄関にてお引渡しに係る商品の所有権が移転するものとします。
■お引取製品条件
・お引取はオイルヒーターが対象商品となり、
その他電化製品等のお引取は一切不可となります。
・対象製品のご購入1台につき、オイルヒーターのお引取は1台までとなります。
・上記【サービス手順】の4記載の引渡し時に、お引き取りに係る製品の所有権が移転するものとします。
■梱包時の注意点
・お引取のオイルヒーターはお客様自身での梱包をお願いいたします。
・お引取のオイルヒーターが、明らかに配送が困難と思われる状態はお引取をお断りする場合がございます。
例）
・オイルが漏れだしている状態
・ご使用直後等により本体が高温の状態
・漏電等が原因で本体又は電源コードから煙や火花が出ている状態 等
・製品のサイズ【縦×横×高さ】が合計で160cmまでとなります。
・取外工事が必要な製品はお引受けできません。
・商品配達時に玄関先でのお引取となります。
・単独でのお引取は、サービスセンターにて有料で承ります。
サービスセンターフリーダイヤル：0120-583-570
【返品・キャンセルについて】
・オイルヒーター引取後のご返却・キャンセルは不可となります。
・対象商品の返品については、当社の返品ポリシーに基づくものといたします。
※別途記載のある「返品について」をご参照ください。
【レンタル電気暖炉ご利用条件】
■レンタル条件
・レンタル品はリユース品でのご提供となります。
・レンタル品の所有権は株式会社バーグマン（以下当社）となります。
・レンタル品は、賃貸人（当社）と賃借人（ご注文者）の間での契約となり、無断での転貸・又貸し・販売を固く禁じます。
■レンタル費用
・Bergman Online Shopの商品ページ記載の通りの金額となります。
・お支払い方法はクレジットカード決済となります。
■レンタル期間
・レンタル期間は商品到着日から起算され、期間最終日に商品を発送する必要があります。
・期間は1週間（7日）、2週間（14日）3週間（21日）4週間(28日）のみとし、日割り計算は行いません。
・ご利用レンタル期間を延長された場合は、事前申告の有無を問わず延長料金をご請求させていただく場合がございます。
■ご使用注意点
・本体は、LEDと蒸気発生器を利用した電子精密機器となります。
・本体は、水道水を利用する照明機器となり、暖房効果はございません。
・返送時、移動時に、機器内部の水トレイ及び給水タンクの水抜き作業が必要となります。
万が一水が入った状態で移動すると、水漏れにより電子部品が破損してしまう場合がございます。
・同梱資料の【運転準備/運転のしかた】を確認いただき、適切な使用をお願いします。
明らかな使用者の不備による機器及び付随する部品などに破損・不良が生じた場合は、
別途修繕費用・弁償費用をご請求させていただく場合がございます。
・レンタル品到着時に機器の状態をご確認いただき、機器の破損、欠品等の不備がありましたら、
速やかにBergman Online Shopサポートセンターまでご連絡をお願いします。
機器使用後の申告についてはお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・返送については同梱の送付状を使用して、指定の場所まで返送をお願いします。
指定外の場所への返送はお受けできません。
■使用目的
当レンタル商品は、屋内での照明機器・炎演出機器を役割とする設備機器となります。
反社会的勢力への関与や、誹謗中傷などを目的としたご利用は一切認めないものとし、
万が一、それらに準ずる行為によって当社への損害が生じた場合は、相応の損害賠償をご請求させていただく場合がございます。
お支払い方法
以下のお支払い方法をお選びいただけます。
■クレジットカード決済
以下のカードがご利用いただけます。
Visa/Master/DINERS/AMEX/JCB
【領収書について】
・ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
・当社発行の領収書をご希望の場合は、ご購入手続き時に「連絡事項」に
「領収書希望」「宛名」を入力をお願いいたします。
また、収入印紙の貼付は致しませんので予めご了承ください。
各お支払方法の決済完了後、約3〜10営業日程度にてお届けいたします。
※お支払方法・決済状況により異なる場合がございます。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合がございます。
【配送エリア】
日本国内への発送のみ承っております。
【送料について】
■29,800円以上のご購入通常発送料金が無料となります。
■部品・アクセサリー送料（29,800円未満）について
下記送料が発生致します。
�”�品送料：1,000円（税別）全国一律
�▲▲�セサリー送料：1,500円（税別）全国一律
■沖縄・離島送料について
下記送料が発生致します。
中型商品：3,000円（税別）
大型商品：5,000円（税別）
部品・アクセサリー商品：1,000円（税別）
※各商品の注文決済画面にてお確かめの上、ご注文手続きをお願い致します。
【配送方法について】
お渡し方法：宅配便玄関先渡し
通常発送料金でのお渡し方法は、玄関先お渡しのみとなり、
開梱設置等のサービスは承っておりません。
商品によって配送費用・配送方法が異なる場合がございます。
商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
＜万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合＞
商品到着後3日以内に下記の「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際には、下記をご記入の上ご連絡くださいませ。
ご注文者様名
ご注文者様ご住所
ご連絡先
ご注文番号
ご注文日
ご注文商品名
内容を確認させて頂き、双方協議の上、製造・販売元の明らかな瑕疵とみなしたものに関し、
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
＜お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換＞
1.初期不良や、製造・販売元の明らかな瑕疵を除き、
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
2.お客様のご都合による一方的な商品のご返品・ご返送はお受け致しかねます。
またその場合に発生した送料等の費用は一切当社は関与しないものと致します。
3.クーリングオフの対象外となります。
